ユニリーバは、粉末洗剤を使用する消費者が直面する重要な問題のひとつに対処する解決策を模索している：
- 不溶性残留物の存在は、価値と製品品質の低下を意味する。
これを達成するために、彼らは現在の不溶性コーティング剤／レイヤリング助剤に代わるものを探している。
主な要件
- コーティング/ラッピング材は、湿度の高い環境から水分を得ることに対して高い耐性を持つべきであるが、消費者が使用する際には水溶性であることが理想的である。
- 費用対効果が高い、あるいは現行のコーティング／レイヤリング技術に匹敵する
- 安定性があり、洗剤配合に適合する
- 理想は製剤化ソリューションだが、資本支出を最小限に抑えた加工介入も可能
望ましい結果
- 不溶解物がなく、溶解プロファイルが良好で、保存性が高く、ケーキングの問題がない粉末
興味のないこと
- 安全性が懸念される成分
- 粉体の感覚の変化（香り、溶解、泡など）