この組織では、病院や診療所に入院している患者が、医療提供者（HCP）との重要な会話に、介護者が直接立ち会えない場合に備えて、ビデオや音声を通じてバーチャルに参加できるコミュニケーション機器を求めている。介護者がライブの会話に接続できない場合、このソリューションは対話を録画し、都合の良い時に閲覧できる録画へのリンクを送信する。
背景
介護者は、患者の回復への道のりに不可欠な要素である。しかし、患者と一緒に病院や診療所にいられない場合もある。このような場合、診断や予後に関する微妙なニュアンス、退院指示、フォローアップ治療など、介護者が理解する必要のある重要な健康情報を見逃してしまう可能性があります。
患者は、病院から提供された電話や個人の携帯電話を使って、指定された介護者をこれらの重要な健康上の会話に参加させようとすることができるが、どちらも理想的ではない。
ケアプランに関する混乱を減らすため、私たちのクライアントは、HCPが介護者をビデオ（および／または音声）で対話に参加させることができるコミュニケーション方法や技術を求めている。介護者がその時間に接続できない場合は、医師と患者の話し合いを確認するための録画の通知とアクセスが送られる。その目的は、重要な介護者が、患者の継続的なケアに必要なHCPの指示だけでなく、ヘルスケアの動向を常に把握することで、患者のQOLを向上させることである。
制約条件
コミュニケーション・コンポーネント
- 病室にいる
- 医療専門家によって、指定された介護者とつながるきっかけを与えられること。
- 介護者と安全な録画を共有し、あらかじめ決められた時間閲覧できる。
- 患者のEHRに統合するオプションがあるが、EHRから独立して運用する能力もある。
可能な解決策
医療現場ですでに使用されているソリューションが理想的ですが、当社のクライアントは他業界の適切なソリューションの採用にも前向きです。共同開発や複数のコンポーネントの統合も可能です。
- 臨床コミュニケーション・プラットフォーム
- オーディオ/ビデオ録画プラットフォーム
- テープ起こしソリューション
- 患者健康データアグリゲータ
- 既存のビデオまたは音声通話プロバイダー
- 自動転写ソリューション
- 音声アクティベーション/NLPソリューション（コンポーネントとして）
ソリューションの望ましい結果
ソリューションを市場に投入するために協力してくれるパートナーを探している。
関連技術ニーズ
NASAが求めているもの医療・科学機器用PCアプリケーション
Photo Credit: Megan RexazinfromPixabay